В корзине товары отсутствуют.

Опрос

Проверяете ли Вы электронную почту, находясь в отпуске?


Результаты опроса


Главная страница » Техподдержка » Условия техподдержки

Условия техподдержки

Компания "Армекс" заботится о пользователях продукта ABO.CMS и уделяет большое внимание вопросам обучения работе с этим продуктом, и вопросам технической поддержки.

Техническая поддержка оказывается всем пользователям системы управления сайтом ABO.CMS и предоставляется через автоматизированную систему учета запросов HelpDesk по трем основным уровням поддержки.

Уровни поддержки и их характеристики

Уровень
VIP
Партнер
Клиент
Пользователь
Статус
Платно
купить
Бесплатно
Платно
купить
Бесплатно
Время работы
С 10 до 18 часов в рабочие дня по московскому времени
Период действия поддержки
1 месяц
период действия договора
1 год
не ограничен
Максимальное время на ответ (ч.)
2
3
4
48
Изменение домена
+
+
+
-
Обновления
+
+
+
-
Установка и настройка ABO.CMS на хостинг клиента (до 3-х раз)
+
-
-
-
Перенос сайта (1 раз)
+
-
-
-
Еженедельное резервное копирование сайта
+
-
-
-
Восстановление работоспособности
+
-
-
-
Установка обновлений
+
-
-
-
Еженедельная индексация сайта
+
-
-
-

Уровень "VIP" является специальным уровнем технической поддержки с расширенными возможностями для максимально оперативного решения технических вопросов. Купить техническую поддержку по уровню VIP.

Уровень "Партнер" ориентирован на партнеров компании "Армекс".

Поддержка по уровню "Клиент" предоставляется пользователям ABO.CMS в течении 1 года с момента покупки продукта, или далее, при условии продления технической поддержки.

Поддержка по уровню "Пользователь" оказывается всем пользователям ABO.CMS по истечении 1 года с момента покупки продукта без ее дополнительного продления.

 

Авторизация

E-mail:

Пароль:



Регистрация   |   Забыли пароль?

Лидеры продаж

Samsung B7300 Omnia Lite (черный)

12 990.00 руб.
Samsung B7300 Omnia Lite (черный)

Samsung
Samsung Трудно представить того, тигра, который не захотел бы затащить в свое логово коммуникатор Samsung B7300.

Добавить в корзину: